STATIC REFERENCE

zeetbaji আপনার অ্যাকাউন্টের চারপাশে তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম

আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft এবং NetEnt থেকে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট সংগ্রহ করেছি এবং সেগুলো একটি একক লবিতে রেখেছি যা bKash, Nagad...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিলস্লট ফিচার রুমস্পোর্টস বেটিং মার্কেটbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ এক্সেস
zeetbaji zeetbaji আপনার অ্যাকাউন্টের চারপাশে তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম
zeetbaji বাংলাদেশের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম যা আপনার ডিভাইস এবং পেমেন্ট রেলের সাথে কাজ করে

বাংলাদেশের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম যা আপনার ডিভাইস এবং পেমেন্ট রেলের সাথে কাজ করে

zeetbaji শুরু থেকেই বাংলাদেশের ভিজিটরদের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট থেকে আসা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন করেছি যাতে আপনি সেকেন্ডের মধ্যে চিপ লোড করতে পারেন। আমাদের লবি বাংলা ভাষায় চলে এবং আপনার ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সিঙ্ক করে। প্রতিটি স্টুডিও—Pragmatic Play, Evolution, Ezugi, PG Soft—সরাসরি আমাদের সার্ভারে স্ট্রিম করে

এবং আপনার সেশন স্টেট সংরক্ষণ করে যাতে আপনি একটি ডিভাইসে ছেড়ে দিয়ে অন্যটিতে চালিয়ে যেতে পারেন। আমরা বাংলাদেশী টাইম জোনে সাপোর্ট টিম চালাই এবং স্থানীয় নেটওয়ার্ক গতির জন্য CDN অপটিমাইজ করি।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • Evolution Gaming
  • PG Soft
তিনটি স্তম্ভ

আমরা তিনটি মূল ক্ষেত্রে ফোকাস রাখি

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম তিনটি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে: একটি স্টুডিও লাইন-অ্যাপ যা আপনাকে নতুন গেম দেয়, একটি পেমেন্ট স্ট্যাক যা বাংলাদেশী রেল ব্যবহার করে এবং একটি পলিসি ফ্রেমওয়ার্ক যা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা...

zeetbaji Evolution, Pragmatic, PG Soft এবং আরও স্টুডিও
লবি

Evolution, Pragmatic, PG Soft এবং আরও স্টুডিও

আমরা নয়টি প্রধান স্টুডিও একসাথে সংগ্রহ করেছি যাতে আপনি Sweet Bonanza, Aviator, লাইভ ব্যাকার‍্যাট এবং স্পোর্টস...

zeetbaji bKash, Nagad, Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক চিপ লোড
পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক চিপ লোড

আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল পেমেন্ট রেল ইন্টিগ্রেট করেছি। আপনার অ্যাকাউন্টে চিপ লোড করতে আপনার ফোন...

zeetbaji অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং সেশন টাইমআউট
নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং সেশন টাইমআউট

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিনগুলো bcrypt হ্যাশিং দিয়ে স্টোর করি এবং প্রতিটি সেশনে TLS...

প্ল্যাটফর্ম স্ট্রাকচার

সংখ্যায় আমাদের লবি এবং অপারেশন

৯টি স্টুডিও
লাইভ, স্লট এবং স্পোর্টস কভার করে
৩টি পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket
২৪ ঘণ্টা
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উইন্ডো
২ ঘণ্টা
গড় উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময়
সাহায্য পাথ

আপনার প্রশ্ন থাকলে তিনটি চ্যানেল খোলা আছে

আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালাই: লাইভ চ্যাট যা সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, ইমেইল যা স্ক্রিনশট এবং লগ সংযুক্তি ধারণ করতে পারে এবং একটি FAQ লাইব্রেরি যা অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট ফ্লো এবং গেম ইস্যু কভার করে। আপনার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে যেকোনো পাথ বেছে নিন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে বুদবুদ আইকন ক্লিক করুন এবং আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। চ্যাট বাংলা এবং ইংরেজি উভয়ে চলে এবং আপনার সেশন আইডি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত করা হয় যাতে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা টানতে পারি।

ইমেইল সাপোর্ট

যদি আপনার স্ক্রিনশট বা লেনদেন স্লিপ পাঠাতে হয় তবে [email protected] এ মেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি টিকিট রিভিউ করি এবং প্রায়ই দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই, বিশেষত পেমেন্ট ইস্যুর জন্য যা অগ্রাধিকার পায়।

FAQ লাইব্রেরি

আমাদের অ্যাকাউন্ট মেনুতে FAQ বিভাগটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash ডিপোজিট, Nagad উইথড্রয়াল, গেম লোডিং এবং ডিভাইস সুইচিং কভার করে। প্রতিটি এন্ট্রি স্টেপ-বাই-স্টেপ লেখা হয় এবং প্রতি মাসে আপডেট করা হয় যাতে ইন্টারফেস পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

বিশ্বাসযোগ্য সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গেমপ্লে সততা পরিচালনা করি

আমরা ছয়টি বিভাগে আমাদের ট্রাস্ট পলিসি তৈরি করি: এনক্রিপশন, পেমেন্ট যাচাইকরণ, গেম আরএনজি, সেশন সিকিউরিটি, ডেটা স্টোরেজ এবং ডিসপিউট রেজোলিউশন। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব চেকলিস্ট আছে যা আমরা প্রতিদিন চালাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...

TLS এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশন TLS ১.৩ সার্টিফিকেট দিয়ে শুরু হয় যাতে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট পিন ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট থাকে। আমরা অফ-সাইট ব্যাকআপ ড্রাইভে অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি যা দশ সেকেন্ডে ব্যর্থ হওয়ার ক্ষেত্রে ফেইলওভার করে।

KYC যাচাইকরণ

যখন আপনি আপনার প্রথম উইথড্রয়ালের জন্য অনুরোধ করেন তখন আমরা জাতীয় আইডি বা পাসপোর্ট স্ক্যান চাই এবং একটি সেলফি যা আপনার রেজিস্ট্রেশন ফটোর সাথে মেলে। আমরা ম্যানুয়ালি প্রতিটি জমা রিভিউ করি এবং সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান ইমেইল পাঠাই।

RNG অডিট

Pragmatic Play, PG Soft এবং Habanero থেকে প্রতিটি স্লট গেম একটি তৃতীয়-পক্ষ ল্যাব দ্বারা সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করে। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে অডিট রিপোর্ট পাই এবং যদি কোনো গেম মান পূরণ না করে তাহলে সাসপেন্ড করি।

সেশন টাইমআউট

আপনার সেশন যদি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকে তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করি এবং আপনার সংরক্ষিত বেট স্ট্যাক ক্লিয়ার করি। পরবর্তী লগইনে আপনার মূল ব্যালেন্স অক্ষত থাকে এবং আপনার সর্বশেষ গেম রাউন্ড ইতিহাস উপলব্ধ থাকে।

ডেটা ধারণ

আমরা নব্বই দিনের জন্য গেম হিস্ট্রি, লেনদেন লগ এবং চ্যাট স্ক্রিপ্ট সংরক্ষণ করি। নব্বই দিন পরে পুরনো লগ আর্কাইভ করা হয় এবং কোল্ড স্টোরেজে চলে যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনার নব্বই-দিনের স্ন্যাপশট ডাউনলোড করতে পারেন।

ডিসপিউট প্রক্রিয়া

যদি আপনি পেমেন্ট বা গেম আউটকাম নিয়ে বিতর্ক করতে চান তবে সাপোর্ট ইমেইলে একটি টিকিট ওপেন করুন এবং আপনার স্ক্রিনশট বা লেনদেন আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করি এবং একটি লিখিত রেজোলিউশন প্রদান করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা কীভাবে ডিভাইস এবং সেশন জুড়ে আপনার অভিজ্ঞতা সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখি

আমাদের লক্ষ্য হল আপনি যে ডিভাইসে লগ ইন করুন না কেন একই লবি, একই ব্যালেন্স এবং একই গেম অ্যাক্সেস পেতে পারেন। আমরা সাতটি ক্ষেত্রে এই ধারাবাহিকতা পরিমাপ করি...

একই লবি লেআউট
আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই নেভিগেশন স্ট্রাকচার ব্যবহার করি। আপনার গেম ক্যাটাগরি, প্রিয় তালিকা এবং সাম্প্রতিক রুম ইতিহাস প্রতিটি স্ক্রিনে একই দেখায়, শুধুমাত্র টাচ এবং ক্লিক নিয়ন্ত্রণের জন্য সামঞ্জস্য করা হয়।
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স সিঙ্ক
আপনার চিপ ব্যালেন্স আমাদের সেন্ট্রাল ডাটাবেসে থাকে এবং প্রতি সেকেন্ডে পোল হয়। যদি আপনি আপনার ফোনে একটি বেট রাখেন এবং তারপর আপনার ট্যাবলেট খুলেন তবে নতুন ব্যালেন্স তিন সেকেন্ডের মধ্যে সেখানে উপস্থিত হয়।
ক্রস-ডিভাইস গেম হিস্ট্রি
আপনার গেম সেশন ইতিহাস—প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হ্যান্ড, স্পোর্টস বেট—একটি একক ফিডে মার্জ হয় যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে যেকোনো ডিভাইসে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনি টাইমস্ট্যাম্প, গেম নাম এবং আউটকাম দ্বারা ফিল্টার করতে পারেন।
এক-অ্যাকাউন্ট পলিসি
আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড এবং KYC প্রোফাইল সমস্ত ডিভাইসে ভাগ করা হয়। আপনি একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন না; আমাদের সিস্টেম ডুপ্লিকেট ইমেইল, ফোন নম্বর এবং আইডি স্ক্যান সনাক্ত করে এবং দ্বিতীয় সাইনআপ প্রত্যাখ্যান করে।
সিঙ্ক্রোনাইজড প্রিয় তালিকা
আপনি যখন একটি গেম বুকমার্ক করেন তখন এটি আপনার সার্ভার-সাইড প্রিয় অ্যারেতে সংরক্ষিত হয়। পরবর্তী লগইনে সেই প্রিয় তালিকা আপনার মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ লবিতে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি যেকোনো জায়গা থেকে দ্রুত আপনার পছন্দের গেমগুলি খুলতে পারেন।
একক সাপোর্ট ইতিহাস
যদি আপনি মোবাইল চ্যাটে একটি সাপোর্ট টিকিট শুরু করেন এবং তারপর ডেস্কটপে ফেরেন তাহলে সম্পূর্ণ চ্যাট থ্রেড আপনার সাপোর্ট ইনবক্সে উপলব্ধ থাকে। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে উত্তর দিতে বা পড়তে পারেন এবং আপনার টিকিট আইডি স্থির থাকে।
প্রগতিশীল উইথড্রয়াল স্ট্যাটাস
যখন আপনি একটি উইথড্রয়াল অনুরোধ জমা দেন তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি স্ট্যাটাস ব্যাজ রাখি। আপনার ফোনে সেই ব্যাজ পেন্ডিং থেকে প্রসেসিং থেকে সম্পন্ন পর্যন্ত আপডেট হয়, এবং ডেস্কটপে একই স্ট্যাটাস প্রতিফলিত হয়, তাই আপনি যেকোনো স্ক্রিনে আপনার পেআউট ট্র্যাক করতে পারেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সংজ্ঞায়িত করে এমন দৃশ্যমান উপাদান

আমরা zeetbaji কে ছয়টি দৃশ্যমান হাইলাইট দিয়ে সংজ্ঞায়িত করি যা আপনি লগ ইন করার মুহূর্ত থেকে দেখেন: আমাদের বাংলা ইন্টারফেস, আমাদের স্টুডিও রোস্টার, আমাদের বেট হিস্ট্রি...

বাংলা UI এবং টাইপোগ্রাফি

আমরা পুরো লবি বাংলা ফন্টে টাইপ করি এবং সমস্ত মেনু লেবেল, বোতাম এবং ত্রুটি বার্তা স্থানীয় ভাষায় লিখি। গেমের শিরোনাম এবং স্টুডিওর নাম তাদের মূল রোমান স্ক্রিপ্টে থাকে কিন্তু আশেপাশের পাঠ্য এবং টুলটিপ সবসময় বাংলা।

নয়টি গেম স্টুডিও লাইন-অ্যাপ

আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, NetEnt, Red Tiger, Ezugi, Play'n GO এবং Yggdrasil হোস্ট করি। প্রতিটি স্টুডিও সরাসরি আমাদের সার্ভারে স্ট্রিম করে এবং আপনার সেশন টোকেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাস হয়, তাই আপনি পুনরায় লগ ইন না করেই স্টুডিও থেকে স্টুডিওতে সুইচ করেন।

বেট হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি টাইমলাইন ভিউ আছে যা প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ ডিল, স্পোর্টস বেট এবং আউটকাম দেখায়। আপনি তারিখ, গেম নাম বা স্ট্যাটাস (পেন্ডিং, সেটেল্ড, ক্যান্সেল্ড) দ্বারা ফিল্টার করতে পারেন এবং নব্বই দিন পর্যন্ত CSV রপ্তানি করতে পারেন।

মোবাইল-ফার্স্ট স্ক্রিন ডিজাইন

আমরা পোর্ট্রেট ফোন স্ক্রিনের জন্য আমাদের লবি ডিজাইন করি এবং তারপর ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপের জন্য বড় করি। গেম আইকনগুলো থাম্বের জন্য আকার দেওয়া হয়, নেভিগেশন নীচে অ্যাঙ্কর করা হয় এবং চিপ লোডার একটি তিন-ট্যাপ ফ্লো যা এক হাতে কাজ করে।

২৪-ঘণ্টা লাইভ চ্যাট

নীল বুদবুদ আইকন প্রতিটি পৃষ্ঠার নীচে ডানদিকে ভাসে। ক্লিক করুন এবং একটি চ্যাট উইন্ডো খুলবে যা আপনার সেশন আইডি এবং বর্তমান স্ক্রিন ক্যাপচার করে। আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং বাংলা এবং ইংরেজি উভয়ে কাজ করে।

দুই-পর্যায়ের KYC প্রক্রিয়া

প্রথম উইথড্রয়ালে আমরা একটি জাতীয় আইডি স্ক্যান এবং একটি সেলফি চাই। আপনি উভয় ছবি সরাসরি আপনার ফোন ক্যামেরা থেকে আপলোড করেন এবং আমরা তাদের এক ঘণ্টার মধ্যে ম্যানুয়ালি রিভিউ করি। একবার অনুমোদিত হলে পরবর্তী উইথড্রয়াল আর ডকুমেন্ট চায় না।

zeetbaji প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের অপারেশন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা একটি আন্তর্জাতিক দল যা বাংলাদেশী বাজারের উপর ফোকাস করে। আমাদের প্রোডাক্ট, সাপোর্ট এবং পেমেন্ট দল ঢাকার টাইম জোনে কাজ করে এবং আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল—bKash, Nagad এবং Rocket—ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল বাংলাদেশী নেটওয়ার্কে দ্রুত প্রসেস হয়। আমাদের সার্ভার এশিয়া-প্যাসিফিক ক্লাউড জোনে হোস্ট করা হয় এবং স্থানীয় ISP-র জন্য CDN অপটিমাইজ করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড সমস্ত ডিভাইসে কাজ করে। আপনি আপনার ফোনে একটি সেশন শুরু করতে পারেন এবং তারপর আপনার ডেস্কটপ ব্রাউজারে চালিয়ে যেতে পারেন; আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং প্রিয় তালিকা সবই সিঙ্ক্রোনাইজড থাকে। আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট অনুমতি দিই না, তাই প্রতিটি ইমেইল এবং ফোন নম্বর একটি একক প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত থাকে।

আপনি Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, NetEnt, Red Tiger, Ezugi, Play'n GO এবং Yggdrasil পাবেন। প্রতিটি স্টুডিও সরাসরি আমাদের লবিতে স্ট্রিম করে, তাই আপনি Sweet Bonanza, Aviator, লাইভ ব্যাকার‍্যাট এবং স্পোর্টস মার্কেট একই সেশনে খুলতে পারেন। গেমের RNG এবং লাইভ ডিল প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয়-পক্ষ ল্যাব দ্বারা সার্টিফাইড হয়।

আমরা একটি জাতীয় আইডি কার্ড বা পাসপোর্ট স্ক্যান চাই এবং একটি সেলফি যা আপনার রেজিস্ট্রেশন ফটোর সাথে মেলে। আপনি উভয় ছবি সরাসরি আপনার ফোন ক্যামেরা থেকে আপলোড করেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করে। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হলে পরবর্তী উইথড্রয়াল আর ডকুমেন্ট চায় না এবং দুই ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।

আমরা নব্বই দিনের জন্য প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হ্যান্ড এবং স্পোর্টস বেট সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি হিস্ট্রি ট্যাব আছে যেখানে আপনি তারিখ, গেম নাম বা স্ট্যাটাস দ্বারা ফিল্টার করতে পারেন এবং CSV ডাউনলোড করতে পারেন। নব্বই দিন পর পুরনো লগ আর্কাইভ করা হয় এবং লাইভ ড্যাশবোর্ড থেকে অদৃশ্য হয়ে যায়।

আপনার স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে লাইভ চ্যাট বুদবুদ ক্লিক করুন বা [email protected] এ মেইল পাঠান। চ্যাট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং ইমেইল চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করা হয়। আপনার সেশন আইডি এবং লেনদেন স্ক্রিনশট যুক্ত করা দ্রুত রেজোলিউশনে সাহায্য করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম আছে যা গত নব্বই দিনের আপনার প্রোফাইল, বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন লগ CSV-তে ডাউনলোড করে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব।